電話環境を見直すなら、クラウドとAIでどう変えるべきか？ ～NTT東日本が解説する、クラウド電話・AI電話・生成AI 活用から考える電話DXの進め方～

本セミナーはWebセミナーです ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。 従来の電話環境が、今の働き方に合わなくなっていませんか？ 働き方の多様化や人手不足を背景に、企業の電話環境にも見直しが求められています。 「代表電話を受けるために出社が必要」「電話の取次ぎで業務が中断する」「定型的な問い合わせ対応に人手を取られる」など、従来の電話環境を前提とした課題も少なくありません。 こうした課題に対し、クラウド電話やAIを活用した電話対応など、電話業務を効率化・高度化する選択肢が広がっています。 クラウド化かAI化か、自社は何から変えるべき？ 一方で、電話DXといっても、解決したい課題によって選ぶべき仕組みは異なります。 場所を問…

• 主催マジセミ×インフラ（デジタルとの新たな出会いと体験）