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CAIOのための「AI時代のBPR」Vol.2 【カスタマーサービス編】 『4R』で導く420万回のAIエージェント会話実績と、組織と業務の再設計
- 開催日時
- 2026年9月30日(水) 11:00-11:30
- 形式
- ウェビナー / オンライン
- 場所
- オンライン
- 主催
- 株式会社セールスフォース・ジャパン
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公式ページより
解決率低下や複雑な問い合わせ等の課題をSalesforceはどう克服したか。420万回の会話実績を導いた、独自フレームワークによる「AIエージェント×人」の業務再設計と、CX向上・効率化の全貌を解説します。
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- 主催株式会社セールスフォース・ジャパン
出典
確認: 2026-09-30