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【5/26(火)開催|オンラインセミナー】選択と集中~リソース配分から考えるカスタマーサクセス戦略~ | 株式会社AI Shift

開催日時
2020年5月26日(火) 13:00
形式
セミナー / オンライン
場所
オンライン
参加費
無料
主催
株式会社AI Shift / 株式会社ODKソリューションズ

公式ページより

サブスクリプションサービスやWebサービスを提供する上で、「カスタマーサクセス」への取り組みは必須です。しかし、比較的最近取り入れられた概念であるがゆえに、カスタマーサポート担当者が兼任している事や、1人で取り組まれていることも少なくないでしょう。今回は、そのようなご担当者様向けにカスタマーサポート及びカスタマーサクセスの効率化を行うことで、「顧客の成功を実現するカスタマーサクセス」「顧客の不満を解消するカスタマーサポート」の両方を実現するためのノウハウをご紹介します。

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出典

確認: 2026-07-31

https://www.ai-shift.co.jp/news/page/6?year=all&cat=seminar&service=allイベント一覧に戻る