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【オンラインセミナー】Withコロナ時代のコンタクトセンターに必要なBCP対応 | 株式会社AI Shift

開催日時
2020年4月28日(火) 17:00
形式
セミナー / オンライン
場所
オンライン
参加費
無料
主催
株式会社AI Shift / ビーウィズ株式会社

公式ページより

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、新たな働き方やサービスの在り方が問われております。コンタクトセンターにおいては「セキュリティ」や「非正規従業員の管理」、「対顧客の利便性の検討」などの障壁から、なかなか進まなかったテレワークや無人対応の検討が急速に進んでいます。本セミナーでは、Withコロナ時代にコンタクトセンターが直面している、「従業員の安全」と、「事業継続」の両立、「テレワークにおける対応方法」について、ご紹介させていただきます。

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出典

確認: 2026-07-31

https://www.ai-shift.co.jp/news/page/6?year=all&cat=seminar&service=allイベント一覧に戻る