コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」 | 株式会社TMJ

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生成AIなどの最新技術を活用した、次世代コンタクトセンターソリューション「TMJ Generative Solution」のデモ体験・ショールーム見学会を開催しております。 ソリューションに関する疑問や導入時の心配事など、その場でご質問・ご相談にお答えすることも可能です。 どうぞ、お気軽にお申込みください。

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TMJはコールセンター・コンタクトセンターやバックオフィスの構築・運営などのBPOパートナーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功に貢献します。

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コンタクトセンターにおける生成AIの活用は広がりを見せており、今後さらに加速していくと言われております。 その一方で、担当者様からは「実際にどの領域に導入ができるのか分からない」「具体的な導入効果が分からない」といった声を多くいただきます。 そこで今回は、コンタクトセンターで活用できる生成AIソリューションについて解説するとともに、よくある疑問にお答えします。（所要時間：37分）