【9/4（金）東京】AIチームメイトが変える次世代コンタクトセンター～顧客体験向上とオペレーション改革の最前線～

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本ウェビナーの第1部では、千葉ロッテマリーンズ様におけるAI活用の取り組みをご紹介します。第2部では、そのビジョンを共同開発というかたちで現実に実装したサービス「kaimei」を、機能解説とデモを通じてご紹介します。

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クラスメソッド株式会社は、株式会社バニッシュ・スタンダード様が主催する大型オンラインカンファレンス「小売・サービスの未来会議 2026〜2027年、顧客とつながり続ける企業／ブランドの条件〜」に、クラスメソッドが共催として参加し、株式会社ユナイテッドアローズ様との対談セッションに登壇いたします。

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ASEAN拠点でLLM導入を進める際、現地のインフラやデータ保護要件にどう合わせるべきか悩むケースは少なくありません。本ウェビナーでは、まずASEAN拠点が置かれた制約とAIガバナンスの論点を整理し、拠点のAI活用レベルを捉えるフレームワークをご紹介します。そのうえで、業種別に見た活用の勘所を、海外拠点にも展開できるユースケースとして解説します。