【8/28（金）】カスタマーサポートAI導入デモウェビナー〜基本から学ぶ、AI機能を駆使した次世代の問い合わせ対応とは～

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本ウェビナーの前半では、レガシーシステムの刷新・モダナイズにAIを活用する際、私たちが実案件で実践している「方針」を、後半では、診断から開発・運用保守まで同一チームが一貫対応するクラスメソッドの「AI駆動レガシーマイグレーション」と、その診断エンジンであるレガシーシステム解析サービス「tensei」をご紹介します。

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本ウェビナーでは、生成AIをデータ活用の「出口」とするために必要なポイントをご紹介します。 前半では、「セマンティックレイヤー（意味定義層）」/メタデータの重要性を解説します。 後半では、データパイプラインサービス「ezpipe（イージーパイプ）」を活用した、メンテナンスコストの低いデータ連携手法をご紹介します。

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KiroはAWSが提供するAI開発環境で、仕様駆動開発により設計から実装までの流れをAIと協働で進められる新しい選択肢です。本セミナーでは、Kiroの全体像・実際の開発フローのデモ・チーム開発での活用イメージをご紹介します。AWSのスペシャリストも登壇し、AWS視点でのKiroの位置づけや活用シーンもお伝えします。